डिजिटल मार्केटिंग (Digital Marketing) इंटरनेट, कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के जरिये की जाने वाली मार्केटिंग है। इसे ऑनलाइन मार्केटिंग भी कहते है। सोशल मीडिया, मोबाइल, ईमेल, सर्च इंजिन ऑप्टिमाइजेशन (एसईओ) आदि डिजिटल मार्केटिंग के टूल है। डिजिटल मार्केटिंग डिजिटल तकनीक के द्वारा ग्राहकों तक पहुंचने का एक माध्यम है।
पहले लोग अपनी वस्तुओं को बेचने के लिए पोस्टर,टेम्प्लेट, विज्ञापन, अखबारों का सहारा लेते थे लेकिन ये सब साधन की पहुँच बहुत लोग के पास ही होता था इसलिए आज कल लोग अपनी चीजों की मार्केटिंग का तरीका को बदल लिया है हर कोई आजकल ऑनलाइन खरीदारी, पैसे भेजने हो या लेने हो, पढ़ाई से जुड़े विभिन्न प्रकार के कोर्स आदि अपने फोन या लैपटॉप से आसानी से कर सकते हैं। जब से इंटरनेट में सर्च इंजन, सोशल मीडिया, ऐप्स आदि का विकास हुआ तब से डिजिटल मार्केटिंग (Digital Marketing) लोगो के लिए बहुत ही महत्व रखने लगा है।
डिजिटल मार्केटिंग क्यो आवश्यक है ? (Why is Digital Marketing Necessary?)
इस आधुनिकता का दौर में हर कोई किसी न किसी तरह से इंटरनेट से जुड़ा है। लोगो के पास समय की कमी है और बाजार जाने से बचना चाहते है। लोग अपनी सुविधा के अनुसार इंटरनेट के माध्यम से अपनी आवश्यकता का सामान आसानी से प्राप्त कर सकते है। इसकी सहायता से कम समय में अच्छे उत्पाद और ज्यादा उत्पादों को ग्राहक के सामने पेश कर सकते है। उपभोकता को बाज़ार जाने आने में जो समय लगता है वह बच जाता है। साथ ही व्यापारी को भी शॉप लगाना नहीं पड़ता जिससे उसका शॉप का खर्चा, उसमे काम करने वाले लोगो का खर्चा बचता है। साथ ही साथ वह कम समय में अधिक लोगो से जुड़ सकता है और अपने उत्पाद की खूबियाँ को उपभोक्ता तक पहुँचा सकता है। यह दौर टेक्नोलॉजी का है और इस आधुनिक समय में इंटरनेट लोगो के लिए बहुत आवश्यक की चीज बन गयी है। हर कोई आज समय की कमी का सामना कर रहा है इसलिए लोगो के लिए यह बहुत आवश्यक हो गया है की कम समय में लोग अपना काम कैसे कर सकते है इसके लिए डिजिटल मार्केटिंग एक आवश्यक अंग बन गया है। लोग इंटरनेट के द्वारा अपनी सुविधा अनुसार अपना मनपसंद व आवश्यक सामान आसानी से प्राप्त कर सकते है। इस माध्यम से उपभोकता का बाज़ार जा कर वस्तु पसंद करने व आने-जाने में जो समय लगता है वो बच जाता है। इसकी की मांग वर्तमान समय में बहुत बढ़ गया है। व्यापारी अपने सामान को कम खर्च में आसानी से ग्राहकों तक पहुंचा रहा है। इससे व्यापार को बढ़ावा मिल रहा है।
डिजिटल मार्केटिंग का भविष्य (Digital marketing’s future):
आज का युग इंटरनेट का युग है और आने वाले समय में इंटरनेट का और विकास होगा। हर लोगो नहीं चाहते हुए भी किसी न किसी तरीके से इंटरनेट से जुड़े है। जिसके कारण सभी लोगो को एक स्थान पर एकत्र कर पाना आसान हो गया है ताकि कम समय में एक साथ बहुत लोगो के पास सुचना पहुँचा सकते है। इंटरनेट व्यवसायी और ग्राहक के बिच सम्बन्ध स्थापित करने का अच्छा जरिया बन चूका है। इसलिए आने वाले समय में भी डिजिटल मार्केटिंग की मांग बहुत प्रबल रुप में देखने को मिल सकता है। व्यापारी अपना सामान आसानी से ग्राहक तक पहुंचा रहा है। पहले ग्राहक सामान देखता था, फिर पसंद करता था, फिर वह उसे खरीदता था। आज के समय सबकुछ इंटरनेट के माध्यम से हो जाता है जिससे लोगो का समय बचता है। सबकुछ गूगल, फेसबुक , यूट्यूब आदि के माध्यम से हो जाता है। आप अपनी वेबसाइट पर अपने उत्पाद का विज्ञापन लोगो को लेटर बॉक्स पर भी भेज सकते है। साथ ही कितने लोग ने आपके विज्ञापन को देखा है यह भी पता लगा सकते है साथ ही कौन से वेबसाइट पर सबसे ज्यादा ट्रैफिक है ये भी पता कर सकते है और जिस पर सबसे ज्यादा ट्रैफिक है उस पर अपना विज्ञापन चला सकते है जिससे की आपके उत्पाद का डिटेल्स ज्यादा लोगो तक पहुँच जायेगा। इसके द्वारा आप यह भी पता कर सकते है की आजकल लोग किस उत्पाद में ज्यादा रुचि ले रहे हैं या किन-किन विज्ञापनों को ज्यादा देख रहे हैं । इसे एट्रीब्यूशन मॉडलिंग कहते है। आप अपने उपभोक्ता से किस प्रकार से सम्पर्क बना रहे हैं यह भी बहुत महत्वपूर्ण है। आप उनकी आवश्यक्ता के साथ उनका पसंद का भी ध्यान रख सकते हैं।
डिजिटल मार्केटिंग के प्रकार (Types of Digital Marketing):
डिजिटल मार्केटिंग (Digital Marketing) के लिए ‘इंटरनेट’ मुख्य रोल निभाता है क्यूँकि इंटरनेट के माध्यम से ही हम डिजिटल मार्केटिंग कर सकते हैं। इसके कुछ प्रकार है जैसे –
1. सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO):
Seo के माध्यम से हम अपने वेबसाइट को सर्च इंजिन में टॉप पर ला सकते है, जिससे लोग बड़ी संख्या में लोग हमारे वेबसाइट तक पहुंच पाते है। इसमें हम अपनी वेबसाइट में Seo के अनुसार कीवर्ड लगाते है। जो हमारे वेबसाइट को सर्च इंजन में लाने में मदद करता है।
2. सोशल मीडिया (Social Media):
सोशल मीडिया जैसे फेसबुक, इंस्टाग्राम और ट्विटर इत्यादि, इसके माध्यम से आप अपने विचार, भावना को लोगो कि सामने व्यक्त कर सकते हो। आज सोशल मीडिया के माध्यम से हर कोई अपने दोस्त या परिवार से कनेक्ट है लेकिन इसका उपयोग सिर्फ अपने दोस्तों या परिवार तक ही सिमित नहीं रह गया है बल्कि आज के समय इसका उपयोग व्यवासिक तौर पर भी होने लगा है। जैसे ही हम अपने सोशल मीडिया अकाउंट को खोलते है, कुछ ही अंतराल पर ही हमें विज्ञापन देखने को मिल जाता है। इस तरह से सोशल मीडिया विज्ञापन के लिए सबसे अच्छा जरिया बन गया है।
3. ईमेल मार्केटिंग (Email Marketing):
अपने उत्पादों या सर्विस को ई-मेल के द्वारा पहुंचाना ई-मेल मार्केटिंग कहलता है। यह अपने ग्राहक तक पहुँचने का सबसे अच्छा जरिया है। इसके माध्यम से जैसे ही कोई नया प्रोडक्ट लॉंच हुआ उसका नोटिफिकेशन और डिटेल्स ग्राहक तक पहुँच जाता है। ईमेल मार्केटिंग सभी कंपनी के लिये आवश्यक है क्यूँकि कोई भी कंपनी नये प्रोडक्ट का लॉच और छूट ग्राहको के लिये एक खास समय में ही देती है।
4. यूट्यूब चैनल (YouTube Channel):
यूट्यूब चैनल सोशल मीडिया का ऐसा माध्यम है जिसमे उत्पादक अपने उत्पादों को लोगों के सामने वीडियो के माध्यम से दिखा सकता है। लोग आपके उत्पाद के बारे में अपनी प्रतिक्रया व्यक्त कर सकते हैं। यह गूगल के बाद दूसरा सबसे बड़ा सर्च इंजन है।
5. अफिलिएट मार्केटिंग (Affiliate Marketing):
वेबसाइट, ब्लॉग या लिंक के माध्यम से उत्पादों का विज्ञापन से जो इनकम होता है उसे अफिलिएट मार्केटिंग कहते है।इसके अन्तर्गत आप अपना लिंक बनाते हैं और अपने उत्पादों का लिंक सोशल मीडिया पर शेयर करते हो। जब ग्राहक उस लिंक पर क्लिक करके आपका उत्पाद खरीदता है तो आपको उस पर कुछ परसेंटेज इनकम होता है।
6. पे पर क्लिक मार्केटिंग (PPC Marketing):
जिस विज्ञापन को देखने के लिए आपको भुगतान करना पड़ता है उसे ही पे पर क्लिक ऐडवर्टीजमेंट या मार्केटिंग कहते है। इसमें लिंक पर क्लिक करके विज्ञापनो को देखने पर पैसा काटता है। यह हर प्रकार के विज्ञापन के लिये है और यह भी डिजिटल मार्केटिंग का ही एक रूप है।
7. एप्स मार्केटिंग (Apps Marketing):
ऐप्स बनाकर लोगो तक पहुंचना और अपने उत्पाद या सर्विस को लोगो तक पहुँचाना ही ऐप्स मार्केटिंग कहलाता है। यह डिजिटल मार्केटिंग का सबसे अच्छा रास्ता है क्यूँकि आजकल हर कोई स्मार्ट फ़ोन का इस्तेमाल करता है और स्मार्ट फ़ोन का उपयोग करना लैपटॉप और PC से अधिक सुगम होता है। लोग बहुत कम समय में अपना कम ऍप्स के माध्यम से कर सकते है।
8. इनबाउंड मार्केटिंग (Inbound Marketing):
Inbound marketing में बिक्री पर कम ध्यान दिया जाता है बल्कि इसमें लोगो से कॉन्टेंट बनाने और कस्टमर को आपके प्रोडक्ट के बारे में ज्यादा से ज्यादा जानकारी उपलब्ध कराने पर जोर दिया जाता है। लोग प्रोडक्ट की जानकारी सर्च करते है तो उन्हें प्रोडक्ट के बारे ज्यादा से ज्यादा जानकारी प्रदान किया जाता है।
9. नेटिव एडवरटाइजिंग (Native Advertising):
Native Advertising में आपके Content के हिसाब से विज्ञापन को शामिल किया जाता है जिससे आपके रीडर्स को दिखाए गए advertisement बोरिंग न लगे।
डिजिटल मार्केटिंग का लाभ (Benefits of Digital Marketing):
व्यपारियो के लिए अपने उत्पादों को लोगो तक पहुँचाने का यह एक सरल और सस्ता रास्ता है, इसे बहुत कम पैसो में आप शुरू कर सकते हो। इसमें हम लोगो की रूचि को ध्यान में रख कर अपने प्रोडक्ट्स या फिर सर्विसेज को हम सिर्फ और सिर्फ उन्हीं लोगों तक पहुँचा सकते हैं जिन्हें हमारे प्रोडक्ट्स या फिर सर्विसेज की जरूरत है। इसमें अपना कैंपेन चलाना बहुत आसान होता है और अपने कैंपेन में जरूरी बदलाव भी बहुत ही आसानी से कर सकते है। इसमें लोग जल्दी से ग्राहक बन जाते हैं। आपकी SEO टीम कैसे काम कर रही है, इसकी बेहतर निगरानी कर सकते हैं। इसमें जॉब के भी कई विकल्प है।
FAQ:
डिजिटल मार्केटिंग का मतलब क्या होता है? (What is meant by Digital Marketing?)
डिजिटल मार्केटिंग इंटरनेट, कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के जरिये की जाने वाली मार्केटिंग है और इसे ऑनलाइन मार्केटिंग भी कहते है। इसमें सोशल मीडिया, मोबाइल, ईमेल डिजिटल मार्केटिंग के टूल्स है। यह डिजिटल तकनीक के द्वारा लोगो तक पहुंचने का एक जरिया है।
डिजिटल मार्केटिंग का जनक कौन है? (Who is the father of Digital Marketing?)
फिलिप कोटलर को डिजिटल मार्केटिंग का जनक कहा जाता है।
डिजिटल मार्केटिंग कितने प्रकार के होते हैं? (How many types of Digital Marketing?)
डिजिटल मार्केटिंग को मुख्य रूप से 8 श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है जिनमें शामिल हैं –
सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन
पे-पर-क्लिक
सोशल मीडिया मार्केटिंग
कंटेंट मार्केटिंग
ईमेल मार्केटिंग
मोबाइल मार्केटिंग
मार्केटिंग एनालिटिक्स
एफिलिएट मार्केटिंग
ऑनलाइन मार्केटिंग से पैसे कैसे कमाए? (How to earn money from Online Marketing?)
Content Writing करके
SEO Services देकर
Affiliate Marketing करके
Email Marketing से
Social Media Marketing से
PPC Campaigns चलाकर
Digital Products बेचकर
Digital Course बेचकर
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